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attention, ce que je vais dire maintenant, n’est pas politiquement correct, et risque de ne pas vous plaire, pourtant, le constat est sans appel les salariés traiteront les clients de la même façon qu’ils sont eux-mêmes traités…cqfd et je peux vous dire avec certitude, que dans leur grande majorité, les salariés, ne se sentent pas très bien traités….la plainte la plus répandue est la suivante : « ici, personne ne sait ce que je fais, tout le monde s’en fout, on a de moins en moins de moyens, on fait des petits miracles tous les jours, et personne ne le voit, par contre, au moindre faux pas, on nous tombe dessus. je demande pas la lune, je demande même pas une augmentation, juste un peu de reconnaissance, mais il semble que ce soit encore trop demander… franchement, ça vaut pas la peine de se défoncer » conséquence : le monde que l’on connaît avec un service à minima dont tout le monde se plaint…. cette absence d’accusé réception, n’est pas due à de la mauvaise intention, et encore moins à un manque de respect, mais tout simplement à un mécanisme naturel qui nous focalise sur ce qui ne va pas et nous fait apparaître normal ce qui marche bien. imaginez un peu ce qui se passerait sur la route, si on focalisait notre attention sur le fossé au lieu de garder le regard rivé sur la chaussée…. a ce mécanisme, vient s’ajouter autre chose, regardons ce que disent les managers : du côté du manager, le discours est souvent le suivant : c’est pas normal de faire son boulot, non ? ils sont payés pour ça, que je sache si on se met à faire des compliments, ils vont se relâcher ou demander des augmentations qu’on ne pourra pas refuser… conséquence : un dialogue de sourds, où chacun donne le minimum, et cherche à recevoir le maximum…pas étonnant que ce soit la foire d’empoigne… bon, je sais, c’est pas simple de gérer l’humain, c’est même la mission la plus difficile des dirigeants, d’ailleurs, c’est un terrain sur lequel très peu de managers s’aventurent : par beau temps, ça apparaît superflu, lorsque la tempête se lève, on se dit que ce n’est pas la priorité la plupart du temps, on n’a pas appris à le faire et on pense que c’est un casse tête chinois. conséquence : on laisse le sujet de côté, en pensant qu’on peut rien y faire, et qu’il y a plus important… la meilleure façon de régler un problème, est bien de l’enfermer dans un tiroir, n’est ce pas ? je récidive avec mes propos politiquement incorrects : si on continue de faire ce qu’on a toujours fait, on continuera d’avoir ce qu’on a toujours eu…cqfd ces constats nous ont amené à construire un programme de management de la dynamique humaine, totalement accessible en ligne, pour muscler l’état d’esprit et l’attitude de équipes, sans se transformer en psy, en assistante sociale ou en adjudant chef ;-) vous pouvez découvrir le module 1 ici ce que vous pouvez en attendre : des équipes bien dans leur peau, qui produisent de bons résultats (nous avons mesuré les résultats de nombreuses fois, et avons toujours obtenu la même chose : une amélioration significative de l’ambiance au travail et de la production booster management system© ( bms©), n’est pas dans la tendance actuelle du zapping, qui selon nous, ne fait qu’agiter les neurones. soyons sérieux, quel sportif aborderait une compétition, en ayant passé 15 minutes par ci-par là, pour le dire autrement, quelle chance aurait-on de devenir champion en changeant de discipline tous les mois ? bms© est le fruit de 30 années d’expérimentation et de pratiques terrain. c’est une méthode complète avec laquelle vous gèrerez 90% des situations du quotidien, elle a été approuvée et est utilisée avec succès par plusieurs milliers de managers, est livrée clé en main, elle est très simple à mettre en oeuvre, produit des résultats en quelques jours seulement, et demande seulement d’ajuster quelques éléments dans la pratique quotidienne, (cerise sur le gâteau, non seulement elle ne rajoute pas de travail, mais elle fait gagner beaucoup de temps) pourquoi bms© est si simple à mettre en oeuvre ? tout simplement, parce que tous les outils proposés sont basés sur quelques principes universels seulement. principes que vous connaissez, qui fonctionnent ensemble et que la méthode met en lumière (la remarque, la plus fréquente des participants : oui, évidemment, c’est normal…) et c’est précisément pour ça, que pratiquer. bms© devient naturel si vite. ensuite impossible de ne plus utiliser, c’est comme faire du vélo

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Informations Whois


Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;

Domain Name: LEADERSHIP-ET-MANAGEMENT.COM
Registry Domain ID: 1781577260_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
Registrar URL: http://www.ovh.com
Updated Date: 2017-02-27T09:58:56Z
Creation Date: 2013-02-20T15:52:12Z
Registry Expiry Date: 2018-02-20T15:52:12Z
Registrar: OVH
Registrar IANA ID: 433
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: DNS104.OVH.NET
Name Server: NS104.OVH.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2017-09-12T10:29:51Z <<<

For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp

NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is
currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration
date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring
registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to
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TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois
database through the use of electronic processes that are high-volume and
automated except as reasonably necessary to register domain names or
modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry
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information purposes only, and to assist persons in obtaining information
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unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly
prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
use electronic processes that are automated and high-volume to access or
query the Whois database except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right
to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure
operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the
Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign
reserves the right to modify these terms at any time.

The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
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SERVERS

  SERVER com.whois-servers.net

  ARGS domain =leadership-et-management.com

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN

  NAME leadership-et-management.com

  CHANGED 2017-02-27

  CREATED 2013-02-20

STATUS
clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

NSERVER

  DNS104.OVH.NET 213.251.188.148

  NS104.OVH.NET 213.251.128.148

  REGISTERED yes

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